MIDZ Advisory Privacy Notice / Notis Privasi
Version: 1.0 Effective date: 28 July 2026 Data controller / Pengawal data: MIDZ Advisory Contact: general@midzadvisory.com Location: Klebang Besar, Melaka, Malaysia
PART A — ENGLISH
1. About this Notice
MIDZ Advisory respects the privacy of individuals who visit its website, submit an enquiry, communicate with the practice or engage its services.
This Privacy Notice explains how MIDZ Advisory collects, uses, stores, protects and discloses personal data in connection with its website and commercial activities.
MIDZ Advisory acts as the data controller for personal data under its control.
2. Personal Data We May Collect
Depending on how you interact with MIDZ Advisory, we may collect:
- your name;
- organisation and position;
- email address;
- telephone or WhatsApp number;
- preferred contact method;
- information contained in your enquiry;
- information about the service you are interested in;
- correspondence and meeting records;
- documents or information later provided in connection with a proposed or actual engagement;
- billing, payment and transaction records;
- website technical information such as IP address, browser type, device information, access time and security logs;
- consent and communication preferences; and
- other information you voluntarily provide.
Please do not submit passwords, bank-card information, full identification numbers, medical information or other unnecessary sensitive personal data through the website contact form.
3. Sources of Personal Data
We may obtain personal data:
- directly from you;
- from your organisation or an authorised representative;
- through the website contact form;
- through email, telephone, WhatsApp or meetings;
- from publicly available professional or business sources;
- from a referral source; or
- from service providers supporting the website and communications.
Where you provide personal data relating to another person, you confirm that you are authorised to provide it and to inform that person about this Notice where required.
4. Purposes of Processing
MIDZ Advisory may process personal data to:
- review, manage and respond to enquiries;
- communicate with you;
- assess whether and how MIDZ Advisory may assist;
- prepare proposals, quotations or engagement documents;
- perform and administer agreed services;
- arrange meetings and project activities;
- maintain client, project, bookkeeping and business records;
- issue invoices and administer payments;
- coordinate with authorised professional or technical collaborators;
- comply with legal, regulatory, accounting and record-keeping obligations;
- protect the website, communications, systems, users and business from misuse or security threats;
- establish, exercise or defend legal rights;
- improve services, processes and website performance;
- send updates or marketing communications where you have separately agreed to receive them; and
- carry out another purpose notified to you and permitted by law.
5. Whether Providing Data Is Mandatory
Providing information through the general contact form is voluntary.
However, the required fields are necessary for MIDZ Advisory to identify your enquiry and respond to it. If you do not provide the required information, MIDZ Advisory may be unable to review or answer your enquiry.
Information required for a formal engagement, payment, legal obligation or project administration may be mandatory for that purpose. The consequences of not providing it will be explained where relevant.
6. Disclosure and Classes of Recipients
MIDZ Advisory does not sell personal data and will not disclose it for unrelated purposes.
Personal data may be disclosed, where necessary, to:
- website-hosting, form-processing, email, security, cloud-storage, analytics and IT service providers;
- payment, bookkeeping and business-administration providers;
- professional advisers and technical collaborators working on a matter;
- contractors or service providers acting under MIDZ Advisory’s instructions;
- your organisation or authorised representatives;
- public authorities, regulators, courts or law-enforcement bodies where required or permitted by law;
- a party involved in protecting or enforcing MIDZ Advisory’s legal rights; or
- another party with your consent.
Service providers may process personal data only for the relevant service and are expected to apply appropriate confidentiality and security measures.
The website is hosted by Netlify, which also processes website enquiries through Netlify Forms and provides related security and spam-filtering services. Business email is provided by Zoho Mail. MIDZ Advisory does not use non-essential website analytics, advertising trackers or an external CRM on this website at the effective date of this Notice.
7. Cross-Border Processing
Netlify and Zoho, and other technology, email, cloud, security or website service providers used by MIDZ Advisory, may store or process data outside Malaysia.
Where cross-border processing occurs, MIDZ Advisory will take reasonable steps to use providers and arrangements that provide appropriate protection and will process the information in accordance with applicable Malaysian data-protection requirements.
8. Security
MIDZ Advisory takes practical measures appropriate to the nature of the information to protect personal data from loss, misuse, alteration, unauthorised or accidental access, disclosure or destruction.
Measures may include:
- encrypted website transmission;
- access controls;
- strong authentication;
- restricted administrative access;
- security updates;
- anti-spam and abuse prevention;
- secure storage;
- backups where appropriate;
- confidentiality requirements; and
- deletion or anonymisation when information is no longer required.
No internet or storage system is completely secure. MIDZ Advisory cannot guarantee absolute security but will take reasonable and practical steps to protect personal data.
9. Retention
Personal data will not be retained longer than necessary for the purpose for which it was collected, related business and legal requirements, dispute management or legitimate record keeping.
As an operational starting point:
- unsuccessful general enquiries may be retained for up to 24 months after the last meaningful contact;
- active client and project records may be retained throughout the engagement;
- engagement, accounting, payment and related business records may be retained for the period required by applicable law and legitimate business needs;
- marketing contact information may be retained until consent is withdrawn or the information is no longer required; and
- security logs may be retained for a shorter period appropriate to their security purpose.
MIDZ Advisory shall periodically review stored information and securely delete, destroy or anonymise information that is no longer required.
10. Accuracy
MIDZ Advisory will take reasonable steps to keep personal data accurate, complete, not misleading and up to date for the purpose for which it is used.
Please notify MIDZ Advisory if your contact or other relevant information changes.
11. Your Rights and Choices
Subject to applicable law, you may:
- request access to personal data held about you;
- request correction of inaccurate, incomplete, misleading or outdated data;
- ask how your personal data is being used;
- withdraw consent where processing is based on consent;
- request that processing be limited in appropriate circumstances;
- object to or stop direct-marketing communications;
- make a data-portability request where applicable and technically feasible; and
- submit a question or complaint about the handling of personal data.
A request may require reasonable identity verification. Some information may need to be retained or processed despite a request where required or permitted by law.
12. Marketing
MIDZ Advisory will not use a contact-form enquiry as automatic consent for marketing.
Marketing or insight updates will only be sent where you have separately opted in or where otherwise permitted by law. You may unsubscribe at any time using the method provided or by contacting MIDZ Advisory.
13. Cookies and Analytics
The website uses strictly necessary technologies for security, form operation and basic functionality.
Non-essential analytics, advertising or tracking technologies are not activated at the effective date of this Notice. If they are introduced, MIDZ Advisory will first confirm the appropriate consent mechanism and update this Notice.
A separate Cookie Notice or consent control may be added if non-essential cookies are introduced.
14. External Links
The website may contain links to external websites. MIDZ Advisory is not responsible for the privacy practices or content of external sites. You should review the privacy notice of the relevant external service.
15. Changes to this Notice
MIDZ Advisory may update this Notice when its services, website, technology providers or legal obligations change.
The current version and effective date will be published on the website. Material changes may be highlighted where appropriate.
16. Contact, Access, Correction or Complaint
For privacy questions, access or correction requests, withdrawal of consent or complaints, contact:
MIDZ Advisory Klebang Besar, Melaka, Malaysia Email: general@midzadvisory.com Phone / WhatsApp: +60 12 651 0159
Please include enough information for MIDZ Advisory to understand and respond to the request, but do not send unnecessary sensitive information by ordinary email.
BAHAGIAN B — BAHASA MALAYSIA
1. Mengenai Notis Ini
MIDZ Advisory menghormati privasi individu yang melayari laman webnya, mengemukakan pertanyaan, berkomunikasi dengan firma atau mendapatkan perkhidmatannya.
Notis Privasi ini menerangkan bagaimana MIDZ Advisory mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan menzahirkan data peribadi berkaitan laman web dan aktiviti komersialnya.
MIDZ Advisory bertindak sebagai pengawal data bagi data peribadi di bawah kawalannya.
2. Data Peribadi yang Mungkin Dikumpulkan
Bergantung pada cara anda berinteraksi dengan MIDZ Advisory, kami mungkin mengumpul:
- nama anda;
- organisasi dan jawatan;
- alamat e-mel;
- nombor telefon atau WhatsApp;
- kaedah hubungan pilihan;
- maklumat dalam pertanyaan anda;
- maklumat tentang perkhidmatan yang anda minati;
- rekod surat-menyurat dan mesyuarat;
- dokumen atau maklumat yang kemudiannya diberikan berkaitan cadangan atau urusan perkhidmatan;
- rekod bil, bayaran dan transaksi;
- maklumat teknikal laman web seperti alamat IP, jenis pelayar, maklumat peranti, masa akses dan log keselamatan;
- persetujuan dan pilihan komunikasi; dan
- maklumat lain yang anda berikan secara sukarela.
Sila jangan kemukakan kata laluan, maklumat kad bank, nombor pengenalan penuh, maklumat perubatan atau data peribadi sensitif yang tidak perlu melalui borang hubungan laman web.
3. Sumber Data Peribadi
Kami mungkin memperoleh data peribadi:
- secara terus daripada anda;
- daripada organisasi atau wakil anda yang diberi kuasa;
- melalui borang hubungan laman web;
- melalui e-mel, telefon, WhatsApp atau mesyuarat;
- daripada sumber profesional atau perniagaan yang tersedia kepada umum;
- daripada pihak yang membuat rujukan; atau
- daripada penyedia perkhidmatan yang menyokong laman web dan komunikasi.
Jika anda memberikan data peribadi berhubung orang lain, anda mengesahkan bahawa anda diberi kuasa untuk memberikannya dan untuk memaklumkan orang tersebut mengenai Notis ini apabila perlu.
4. Tujuan Pemprosesan
MIDZ Advisory mungkin memproses data peribadi untuk:
- meneliti, mengurus dan menjawab pertanyaan;
- berkomunikasi dengan anda;
- menilai sama ada dan bagaimana MIDZ Advisory boleh membantu;
- menyediakan cadangan, sebut harga atau dokumen pelantikan;
- melaksanakan dan mentadbir perkhidmatan yang dipersetujui;
- mengatur mesyuarat dan aktiviti projek;
- menyimpan rekod pelanggan, projek, simpan kira dan perniagaan;
- mengeluarkan invois dan mentadbir bayaran;
- menyelaras dengan kolaborator profesional atau teknikal yang diberi kuasa;
- mematuhi obligasi undang-undang, kawal selia, perakaunan dan penyimpanan rekod;
- melindungi laman web, komunikasi, sistem, pengguna dan perniagaan daripada penyalahgunaan atau ancaman keselamatan;
- mewujudkan, melaksanakan atau mempertahankan hak di sisi undang-undang;
- menambah baik perkhidmatan, proses dan prestasi laman web;
- menghantar kemas kini atau komunikasi pemasaran apabila anda telah memberikan persetujuan berasingan; dan
- melaksanakan tujuan lain yang dimaklumkan kepada anda dan dibenarkan oleh undang-undang.
5. Sama Ada Pemberian Data Adalah Wajib
Pemberian maklumat melalui borang hubungan umum adalah secara sukarela.
Walau bagaimanapun, ruangan wajib diperlukan untuk membolehkan MIDZ Advisory mengenal pasti dan menjawab pertanyaan anda. Jika anda tidak memberikan maklumat yang diperlukan, MIDZ Advisory mungkin tidak dapat meneliti atau menjawab pertanyaan tersebut.
Maklumat yang diperlukan untuk pelantikan rasmi, bayaran, obligasi undang-undang atau pentadbiran projek mungkin wajib bagi tujuan tersebut. Akibat jika maklumat tidak diberikan akan diterangkan apabila berkaitan.
6. Penzahiran dan Golongan Penerima
MIDZ Advisory tidak menjual data peribadi dan tidak akan menzahirkannya bagi tujuan yang tidak berkaitan.
Data peribadi mungkin dizahirkan, apabila perlu, kepada:
- penyedia pengehosan laman web, pemprosesan borang, e-mel, keselamatan, storan awan, analitik dan teknologi maklumat;
- penyedia perkhidmatan bayaran, simpan kira dan pentadbiran perniagaan;
- penasihat profesional dan kolaborator teknikal yang menjalankan kerja berkaitan sesuatu perkara;
- kontraktor atau penyedia perkhidmatan yang bertindak atas arahan MIDZ Advisory;
- organisasi anda atau wakil yang diberi kuasa;
- pihak berkuasa awam, pengawal selia, mahkamah atau agensi penguatkuasaan jika dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang;
- pihak yang terlibat dalam melindungi atau menguatkuasakan hak MIDZ Advisory; atau
- pihak lain dengan persetujuan anda.
Penyedia perkhidmatan hanya boleh memproses data peribadi bagi perkhidmatan yang berkaitan dan dijangka melaksanakan langkah kerahsiaan dan keselamatan yang sesuai.
Laman web ini dihoskan oleh Netlify, yang turut memproses pertanyaan laman web melalui Netlify Forms serta menyediakan perkhidmatan keselamatan dan penapisan spam yang berkaitan. E-mel perniagaan disediakan oleh Zoho Mail. MIDZ Advisory tidak menggunakan analitik laman web yang tidak perlu, penjejak pengiklanan atau CRM luaran pada laman web ini pada tarikh kuat kuasa Notis ini.
7. Pemprosesan Rentas Sempadan
Netlify dan Zoho, serta penyedia teknologi, e-mel, awan, keselamatan atau laman web lain yang digunakan oleh MIDZ Advisory, mungkin menyimpan atau memproses data di luar Malaysia.
Jika pemprosesan rentas sempadan berlaku, MIDZ Advisory akan mengambil langkah yang munasabah untuk menggunakan penyedia dan aturan yang memberi perlindungan sesuai serta memproses maklumat mengikut keperluan perlindungan data Malaysia yang terpakai.
8. Keselamatan
MIDZ Advisory mengambil langkah praktikal yang sesuai dengan sifat maklumat untuk melindungi data peribadi daripada kehilangan, salah guna, perubahan, akses atau penzahiran tanpa kebenaran atau tidak sengaja, atau pemusnahan.
Langkah tersebut mungkin termasuk:
- penghantaran laman web yang disulitkan;
- kawalan akses;
- pengesahan yang kukuh;
- akses pentadbir yang terhad;
- kemas kini keselamatan;
- pencegahan spam dan penyalahgunaan;
- penyimpanan yang selamat;
- sandaran jika sesuai;
- keperluan kerahsiaan; dan
- pemadaman atau penyamaran identiti apabila maklumat tidak lagi diperlukan.
Tiada sistem internet atau penyimpanan yang selamat sepenuhnya. MIDZ Advisory tidak dapat menjamin keselamatan mutlak tetapi akan mengambil langkah munasabah dan praktikal untuk melindungi data peribadi.
9. Tempoh Penyimpanan
Data peribadi tidak akan disimpan lebih lama daripada yang diperlukan bagi tujuan ia dikumpulkan, keperluan perniagaan dan undang-undang yang berkaitan, pengurusan pertikaian atau penyimpanan rekod yang sah.
Sebagai titik permulaan operasi:
- pertanyaan umum yang tidak menghasilkan pelantikan boleh disimpan sehingga 24 bulan selepas hubungan bermakna yang terakhir;
- rekod pelanggan dan projek aktif boleh disimpan sepanjang tempoh pelantikan;
- rekod pelantikan, perakaunan, bayaran dan perniagaan berkaitan boleh disimpan bagi tempoh yang dikehendaki undang-undang dan keperluan perniagaan yang sah;
- maklumat hubungan pemasaran boleh disimpan sehingga persetujuan ditarik balik atau maklumat tidak lagi diperlukan; dan
- log keselamatan boleh disimpan bagi tempoh lebih singkat yang sesuai dengan tujuan keselamatannya.
MIDZ Advisory akan mengkaji maklumat yang disimpan secara berkala dan memadamkan, memusnahkan atau menyamarkan identiti maklumat yang tidak lagi diperlukan.
10. Ketepatan
MIDZ Advisory akan mengambil langkah munasabah untuk memastikan data peribadi adalah tepat, lengkap, tidak mengelirukan dan terkini bagi tujuan ia digunakan.
Sila maklumkan MIDZ Advisory jika maklumat hubungan atau maklumat berkaitan anda berubah.
11. Hak dan Pilihan Anda
Tertakluk pada undang-undang yang terpakai, anda boleh:
- meminta akses kepada data peribadi yang dipegang mengenai anda;
- meminta pembetulan data yang tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau tidak terkini;
- bertanya bagaimana data peribadi anda digunakan;
- menarik balik persetujuan jika pemprosesan berasaskan persetujuan;
- meminta pemprosesan dihadkan dalam keadaan yang sesuai;
- membantah atau menghentikan komunikasi pemasaran langsung;
- membuat permintaan pemindahan data apabila terpakai dan boleh dilaksanakan secara teknikal; dan
- mengemukakan pertanyaan atau aduan mengenai pengendalian data peribadi.
Permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti yang munasabah. Sesetengah maklumat mungkin perlu terus disimpan atau diproses walaupun terdapat permintaan jika dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang.
12. Pemasaran
MIDZ Advisory tidak akan menganggap pertanyaan melalui borang hubungan sebagai persetujuan automatik untuk pemasaran.
Kemas kini pemasaran atau pandangan hanya akan dihantar jika anda memilih untuk menerimanya secara berasingan atau jika dibenarkan oleh undang-undang. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui kaedah yang disediakan atau dengan menghubungi MIDZ Advisory.
13. Kuki dan Analitik
Laman web menggunakan teknologi yang perlu bagi tujuan keselamatan, operasi borang dan fungsi asas.
Teknologi analitik, pengiklanan atau penjejakan yang tidak perlu tidak diaktifkan pada tarikh kuat kuasa Notis ini. Jika teknologi tersebut diperkenalkan, MIDZ Advisory akan terlebih dahulu mengesahkan mekanisme persetujuan yang sesuai dan mengemas kini Notis ini.
Notis Kuki atau kawalan persetujuan berasingan boleh ditambah jika kuki yang tidak perlu diperkenalkan.
14. Pautan Luar
Laman web mungkin mengandungi pautan ke laman web luar. MIDZ Advisory tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan laman luar. Anda hendaklah meneliti notis privasi perkhidmatan luar yang berkaitan.
15. Perubahan kepada Notis Ini
MIDZ Advisory boleh mengemas kini Notis ini apabila perkhidmatan, laman web, penyedia teknologi atau obligasi undang-undangnya berubah.
Versi semasa dan tarikh kuat kuasa akan diterbitkan pada laman web. Perubahan penting boleh diketengahkan apabila sesuai.
16. Hubungan, Akses, Pembetulan atau Aduan
Untuk pertanyaan privasi, permintaan akses atau pembetulan, penarikan balik persetujuan atau aduan, hubungi:
MIDZ Advisory Klebang Besar, Melaka, Malaysia E-mel: general@midzadvisory.com Telefon / WhatsApp: +60 12 651 0159
Sila berikan maklumat yang mencukupi untuk MIDZ Advisory memahami dan menjawab permintaan anda, tetapi jangan hantarkan maklumat sensitif yang tidak perlu melalui e-mel biasa.
CONTACT-FORM CONSENT TEXT / TEKS PERSETUJUAN BORANG HUBUNGAN
English
Required checkbox
I have read the MIDZ Advisory Privacy Notice and consent to MIDZ Advisory processing my personal data to review and respond to this enquiry and to administer any resulting discussion or engagement.
Optional marketing checkbox
I would like to receive occasional MIDZ Advisory updates and insights. I understand that I may withdraw this consent at any time.
Bahasa Malaysia
Kotak wajib
Saya telah membaca Notis Privasi MIDZ Advisory dan bersetuju supaya MIDZ Advisory memproses data peribadi saya untuk meneliti dan menjawab pertanyaan ini serta mentadbir apa-apa perbincangan atau pelantikan yang terhasil.
Kotak pemasaran pilihan
Saya ingin menerima kemas kini dan pandangan MIDZ Advisory dari semasa ke semasa. Saya memahami bahawa saya boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.